Ingénieur.e Support Technique N3 & Qualité Produit BESS H/F - CDI
Type de contrat : CDI
Localisation : Paris, 7ème (présentiel)
Date de début : dès que possible
Expérience requise : 3 à 5 ans d’expérience
A propos de NW
NW vise à rendre la transition énergétique accessible à tous. Depuis 2007, le groupe déploie des solutions innovantes pour augmenter la part des énergies décarbonées dans le mix électrique français, soutenir la stabilité du réseau électrique et contribuer au développement de la mobilité électrique.
Première licorne française de la transition énergétique, NW est le leader en France du stockage d'électricité avec sa solution JBox® et le précurseur de la recharge haute puissance grâce à ses bornes IECharge®. L'entreprise se développe également à l'international, en particulier en Europe et aux Etats-Unis. En février 2023, NW a rejoint la FrenchTech Next40.
Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons un.e Ingénieur.e Support Technique N3 & Qualité Produit BESS pour contribuer à garantir la fiabilité, la maintenance niveau 3 et la qualité des produits NW du Groupe (France et international).
Vos principales missions
1. Maintenance Niveau 3 (support expert) des produits NW du Groupe (France et international)
Apporter un support technique aux équipes maintenance N1/N2
Participer aux diagnostics et résolutions des pannes complexes (hardware et software)
Contribuer au pilotage des différentes opérations de maintenance exceptionnelle
Contribuer à l’amélioration de la performance et de la fiabilité des produits NW
2. Qualité des produits NW du Groupe (France et international)
Contribuer à l’amélioration continue des processus qualité
Participer aux essais de réception et de mise en service industrielle (FAT/SAT)
Analyser et caractériser les défauts récurrents ou de série
Identifier, étudier et comparer les solutions techniques
Participer et contribuer à la coordination des échanges avec les différentes parties prenantes internes et externes sur des aspects techniques, organisationnels et commerciaux
Participer à la préparation des déploiements en contribuant aux POC et aux procédures d’intervention
3. Disponibilité et performance des assets
Contribuer à la définition des indicateurs de performance et à leur traduction en spécifications techniques
Développer et faire évoluer les outils de calcul et d’analyse
Concevoir des interfaces et tableaux de bord des indicateurs
Mettre en place des alertes et reporting automatisés pour le suivi de la disponibilité et de la performance des assets
Vos compétences
Vous avez une forte appétence pour la manipulation, l’analyse et la valorisation de données digitales
Vous faites preuve d’autonomie et de proactivité dans les missions confiées et êtes force de proposition quant à la manière d’améliorer/de développer la fonction
Vous faites preuve de méthode, de rigueur et de synthèse, notamment pour des problématiques techniques complexes
Vous apprenez rapidement à prendre en main de nouveaux outils numériques et à évoluer dans des environnements techniques variés
Vous avez un sens de l’organisation développé et une aptitude à gérer les priorités
Vous avez une forte expertise technique en électricité, sur les unités de stockage et les IRVE
Vous êtes orienté.e mise en place de processus et suivi de la maintenance
Python ou SQL est un plus
Votre profil
Formation Bac+5 Ecole d’ingénieur
Première expérience souhaitée dans le secteur de l’énergie ou de l’électricité
Une connaissance du fonctionnement des BESS et des bornes IRVE est un plus
Une connaissance du fonctionnement des bornes IRVE est un plus
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels (AirTable / BI / Superset)
Vous parlez anglais couramment
Pourquoi NW ?
Découvrir le secteur de la mobilité électrique, du stockage d'énergie et du développement de projet dans une entreprise innovante
Participer activement aux défis majeurs de la transition énergétique et de la décarbonisation des énergies
Rejoindre une entreprise en pleine croissance, avec la possibilité d’avoir un impact important dans la valorisation de l’entreprise
Rejoindre une équipe dynamique, positive, engagée
Processus de recrutement
Entretien RH
Entretiens manager
Entretien final